Bahitom — Pemerintah Desa Bahitom, Kecamatan Murung, Kabupaten Murung Raya, telah menyelesaikan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada warga.
Survei dilakukan secara daring melalui QR code yang tersedia di Kantor Desa Bahitom, sehingga masyarakat dapat memberikan penilaian secara mudah, cepat, dan transparan.
Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan yang sangat tinggi, di mana:
- 98,5% responden menyatakan persyaratan pelayanan sangat sesuai.
- 98,5% menyatakan prosedur pelayanan sangat mudah.
- 97,8% menilai pelayanan sangat cepat.
- 100% menyatakan pelayanan diberikan gratis.
Temuan ini menunjukkan bahwa pelayanan publik Pemerintah Desa Bahitom telah berjalan efektif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Pemerintah Desa berkomitmen untuk mempertahankan kualitas pelayanan, meningkatkan komunikasi publik, serta mengembangkan sistem pengaduan yang lebih cepat dan responsif.
Dengan hasil ini, Desa Bahitom menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, cepat, dan bebas biaya, serta terus terbuka terhadap kritik dan saran masyarakat demi kemajuan bersama.
Klik untuk melihat laporan >>>> Laporan rekapitulasi, analisis dan tindaklanjut Survei Kepuasan Masyarakat Desa Bahitom
